Política de Privacidad
En blenvarixo nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con total transparencia y responsabilidad.
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo blenvarixo, con domicilio en C. de Gaztambide, 24, 28015 Madrid, España, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios educativos de emprendimiento digital.
Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.
Responsable del Tratamiento
blenvarixo actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@blenvarixo.com o llamando al +34985342028 para cualquier consulta relacionada con el manejo de tu información.
Datos Que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje. Los tipos de datos que podemos procesar incluyen:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento cuando sea necesaria para verificar la mayoría de edad.
Información Académica
Progreso en cursos, calificaciones, participación en foros, proyectos realizados y certificaciones obtenidas.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma.
Información de Facturación
Datos necesarios para procesar pagos, aunque nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar acceso a nuestros programas educativos y contenidos de aprendizaje
- Personalizar tu experiencia educativa según tu progreso y preferencias
- Comunicar información relevante sobre cursos, actualizaciones y nuevas oportunidades
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de estudiante
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
Base Legal del Tratamiento
El procesamiento de tus datos se basa en: ejecución del contrato educativo, consentimiento explícito para comunicaciones comerciales, interés legítimo para mejorar servicios, y cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la legislación española y europea.
Tus Derechos Como Titular
Bajo la normativa española y europea de protección de datos, tienes derecho a:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos.
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias mientras verificamos su exactitud.
Procedimiento Para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a help@blenvarixo.com incluyendo tu nombre completo, número de identificación y la naturaleza específica de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multicapa, copias de seguridad regulares cifradas, y acceso restringido basado en roles para nuestro personal. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes para garantizar la integridad y confidencialidad de tu información.
Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación educativa con nosotros
- Información académica: 5 años después de completar el programa para emisión de certificados
- Datos de facturación: 4 años según requerimientos fiscales españoles
- Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos técnicos de navegación: 24 meses máximo para análisis de uso
Una vez vencidos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir información a terceros países, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Proveedores de Servicios
Trabajamos únicamente con proveedores de servicios que demuestran cumplimiento con estándares europeos de protección de datos. Todos los acuerdos incluyen cláusulas específicas de protección de datos y limitaciones de uso que garantizan que tu información se mantenga segura y confidencial.
Contacto y Consultas
blenvarixo - Departamento de Protección de Datos
C. de Gaztambide, 24, 28015 Madrid, España
Correo electrónico: help@blenvarixo.com
Teléfono: +34985342028
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal.
Política vigente desde el 15 de enero de 2025
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos
cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.